よくあるご質問 Q&A
ご注文について
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Q
納品書・領収書は同梱されているのでしょうか？
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A
＜納品書＞
お届け先が購入者とは別の場合は、基本的に同梱しておりません。
コンビニ決済の場合は払込用紙と一緒に郵送いたします。
＜領収書＞
基本的に同梱しておりません。
希望の方は、商品発送完了後、領収書発行依頼フォームよりお手続きください。
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Q
小ロットに対応していますか？
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A
1点からの小ロットのご注文も受け付けております。
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Q
インボイス制度に対応していますか？
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A
登録番号：T7310001013392
加盟店登録について
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Q
加盟店とはなんですか？
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A
当店に会員登録をいただき、登録審査を完了されたお客様となります。
加盟店登録をいただくと、卸価格でお得に商品をご購入いただけます。
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Q
加盟店にならないと購入できませんか？
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A
当店は登録審査を完了された加盟店様の「会員制」販売サイトとなります。
ご利用いただくには加盟店登録が必要です。
会員登録よりお申し込みください。
※お申し込みいただきました後、弊社による審査が入ります。
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Q
個人でも登録できますか？
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A
当店では、個人のお客様でもご利用可能です。
登録だけしておきたい方でもご利用いただけます。
個人でご登録される方は、登録フォームに以下の内容を記載の上、ご登録ください。
・会社名：個人登録
・営業所、支社、支部名：-（※ハイフン）
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Q
登録に審査はありますか？
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A
当店では、登録審査を実施しております。
審査は、即日または2営業日以内に完了いたします。
配送について
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Q
複数の送り先へ送りたいです。
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A
複数の送り先もご指定可能です。
会員登録いただくと、複数のお届け先を管理いただけます。
「クイックオーダー」機能などをご活用ください。
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Q
どの配送業者になりますか？
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A
宅配業者は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政・福山通運・西濃運輸のいずれかになります。
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Q
商品が発送されるのはいつですか？
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A
ご注文翌日が最短出荷日となります。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。
※繁忙期5～8月、11～12月は多少時間がかかる場合があります（休業日除く）
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
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Q
送料はいくらかかりますか？
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A
全国一律料金：1,000円（税込）になります。
1配送先につき、合計10,000円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
商品について
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Q
商品の価格がわかりません。
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A
当店は「会員制」販売サイトとなります。
ご利用いただくには加盟店登録が必要です。
価格を確認するための登録も受け付けておりますので、まずは会員登録よりお申し込みください。
返品・交換について
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Q
返品・交換はできますか？
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A
商品到着後7日以内の商品に限り、返品・交換を受け付けております。
詳しくはご利用ガイドの「返品・交換について」をご覧ください。
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Q
注文をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか？
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A
キャンセルをご希望の場合は「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。
一旦、お客様からのキャンセルリクエストをお預かりさせていただき、手配状況を確認した上で、キャンセルの可否のご連絡をさせて頂きます。
なお、商品手配がすでに進行している場合にはキャンセル出来かねますので予めご了承ください。